Своим кейсом по продвижению агентства недвижимости поделился специалист по таргетированной рекламе – Владислав Терешев.
Заказчик: агентство недвижимости “Все Новостройки Спб ГК “Плюс”
Цель: увеличение количества целевых лидов из социальных сетей.
1. Целевая аудитория.
На этапе поиска целевой аудитории Владислав пообщался с менеджерами по продажам в агентстве заказчика, а также с менеджерами конкурентов.
Так выявились основные “боли” клиентов и были определены конкуренты.
Исследования показали крайне неоднозначную целевую аудиторию агентства, но неоспоримым фактом было то, что ЦА – жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 23 до 60 лет.
Читайте также: Как продвинуть сайт
2. Анализ рынка.
Первым делом изучали рынок на предмет общего количества конкурентов, названий их сообществ и степени подготовки посадочных страниц: огромное количество их аудитории было представлено бесполезными ботами. Даже в именитых группах количество ботов достигает 90%. Контент был в печальном состоянии.
Нужная ЦА для основного продвижения была найдена в сообществах с состоящими там конечными пользователями.
P. S. Все вышеперечисленное не касается риелторов, они себя в социальных сетях чувствуют намного увереннее.
3. Сегментация ЦА.
Для всех аудиторий применили следующие действия:
Шаг 1. С помощью парсера были собраны группы по выбранным ключевикам (они указаны в скобках).
Шаг 2. Спарсили людей, проявляющих активность.
Шаг 3. Очистили аудиторию от ботов.
Шаг 4. С помощью функции “Похожая аудитория” масштабировали аудиторию в сторону “Выше точность”
- Конкуренты (недвижимость Санкт-Петербург, недвижимость спб и ЛО);
- Субсидии и ипотеки (ипотека, маткапитал, военная ипотека);
- Переуступки (переуступки, переуступки спб, переуступки ЛО);
- Бухгалтеры (бухучет, бухгалтерия, бухгалтерия спб);
- Категории интересов (недвижимость, обустройство и ремонт);
- ГЕО настройка по Санкт-Петербургу (выбирались районы, где преобладают скопления общежитий, коммунальных комнат).
4. Разработка рекламных объявлений.
Перед созданием объявлений был проведен анализ контента топовых конкурентов. Особый акцент был на вовлеченности пользователей.
По итогам анализа были разработаны индивидуальные посадочные страницы и рекламные посты для каждой целевой аудитории. Кроме целевых действий промопосты активно лайкали и репостили, что прямым образом свидетельствовало о верности выбора текста и фотографий.
Читайте также: 5 советов для специалистов по продвижению
Приведенные промопосты показали себя на должном уровне:
- Стоимость клика – 5 рублей
- Стоимость клика – 7,9 рублей
Данные Метрики показали, что трафик приведенный из Вконтакте, имеет:
- высокую конверсию;
- низкий процент отказов;
- высокую глубину просмотра;
- длительное время, проведенное на сайте.
5. Результаты рекламной кампании.
Удалось не только найти клиентов через социальные сети, но и показать, что работать с социальными сетями – это выгодно. При сравнении с поисковыми системами стоимость лида здесь в несколько раз ниже.
Общие результаты тестовой рекламной кампании:
- было потрачено – 81 365 руб.
- средняя стоимость клика – 8,4 руб.
- количество целевых лидов – 79
- стоимость целевого лида – 1 030 руб.
По итогам тестовой кампании было выявлено несколько аудиторий, которые показали отличные результаты, а именно: прямые конкуренты, субсидии и ипотеки, геонастройка в Санкт-Петербурге.
Цена целевого действия и лида была до 40% ниже, чем на других сегментах.
Читайте также: Как продвигать крауд-проект в соцсетях
6. Выводы.
Рынок недвижимости в социальных сетях достаточно свободный и при верном подходе имеет низкую стоимость целевых действий и лидов.
Низкую стоимость целевых действий и лидов в приведенном кейсе удалось получить благодаря верно выстроенной стратегии и тонкой “нарезке” целевой аудитории.
ЦА положительно реагировала на:
- ценовую конкретику;
- рекламные посты, баннеры с надписями;
- “social proof” (доказательства социального взаимодействия, влияющие на принятие решения), такие как “количество застройщиков”;
- полезную информацию о льготах, госпошлинах.
Отдельно стоит выделить “похожие аудитории”. Благодаря этой функции есть возможность масштабировать проверенные аудитории не во вред качеству. Стоимость лида остаётся в допустимых рамках.